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Consulenze finalizzate alla riqualificazione e al miglioramento dell’erogazione dei sevizi socio-assistenziali

Progetto realizzato nell’ambito del Programma operativo FSE 2014 – 2020 della Provincia Autonoma di Trento, con il cofinanziamento dell’Unione Europea – Fondo Sociale Europeo, dello Stato Italiano e della Provincia Autonoma di Trento

Asse 2 “Inclusione sociale”, obiettivo specifico 9.7 “Rafforzamento dell’economia sociale”, azione 9.7.3 “Rafforzamento delle imprese sociali e delle organizzazioni del terzo settore in termini di efficienza ed efficacia della loro azione”

Consulenze finalizzate alla riqualificazione e al miglioramento dell’erogazione dei servizi socio-assistenziali – Codice: 2021_2_973_01.27

Durata : 12 mesi

SERVIZI DI INNOVAZIONE DEI PROCESSI:

Il cambiamento degli scenari sociali, educativi, culturali, economici, a seguito della pandemia da Covid-19, l’aumento sia quantitativo che qualitativo dei bisogni dei nostri beneficiari hanno accelerato la necessità dell’innovazione dei processi interni alla nostra Associazione, della ridefinizione/aggiornamento/razionalizzazione delle sue risorse umane e strutturali sotto il profilo organizzativo, dell’adeguamento e dell’implementazione degli strumenti relativi alla rendicontazione sociale, con l’obiettivo di migliorare la qualità dei nostri servizi a vantaggio dei beneficiari. L’attività legata all’innovazione dei processi dell’associazione consisterà nell’analisi dell’attuale assetto organizzativo dei vari servizi, con la mappatura dei processi di lavoro attualmente adottati, nell’individuazione degli obiettivi a cui ogni servizio risponde e nell’individuazione di soluzioni procedurali che consentiranno di superare le criticità rilevate.

SERVIZI DI ANALISI DELLO SVILUPPO ORGANIZZATIVO:

La consulenza di analisi dello sviluppo organizzativo si concentrerà su una revisione dei processi organizzativi funzionale agli esiti della fase relativa all’attività di consulenza per l’individuazione di strategie di innovazione dei servizi e di quella relativa all’accompagnamento alla rendicontazione sociale.

SERVIZI IN AMBITO AMMINISTRATIVO:

L’attività di consulenza in ambito amministrativo riguarderà nello specifico il supporto fornito all’Associazione per la definizione di un modello
di rendicontazione sociale che rimarrà patrimonio dell’Associazione stessa e la rappresenterà nella sua interezza e complessità.